Privacybeleid

Privacybeleid van Gamegeluid

Laatst bijgewerkt: 2026-11-10

Welkom bij Gamegeluid (gamegeluid.shop). Wij vinden jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we in gewone taal uit welke gegevens we verzamelen als je bij ons winkelt, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

Wie zijn wij?

Gamegeluid is een online shop. Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over je privacy of over dit beleid? Neem dan contact met ons op via e-mail: support@gamegeluid.shop. Dit is ook het adres voor al je privacyverzoeken.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben om onze shop te laten werken:

• Bestelgegevens: je naam, e-mailadres en betaalbevestiging, zodat we je bestelling kunnen verwerken en leveren.
• Contactgegevens: de inhoud van je e-mails aan support@gamegeluid.shop als je contact met ons opneemt.
• Accountgegevens (als je een account aanmaakt): je inloggegevens en je bestelgeschiedenis.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype en hoe je onze website gebruikt, om de webshop veilig en gebruiksvriendelijk te houden.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te betalen en te leveren.
• Om je te helpen bij vragen, retouren en garantie via e-mail.
• Om onze website te verbeteren, te beveiligen en fraude te voorkomen.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor belastingen.

We sturen je alleen nieuwsbrieven of aanbiedingen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je altijd weer afmelden via de link in de e-mail of door te mailen naar support@gamegeluid.shop.

Cookies

We gebruiken functionele cookies om de shop te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden. Daarnaast gebruiken we met jouw toestemming analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers de shop gebruiken. Bij je eerste bezoek kun je je cookiekeuze aangeven en later altijd aanpassen via de instellingen van je browser.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zolang nodig is voor de afhandeling van je bestelling en daarna zolang de wet dat van ons vraagt. E-mails aan onze klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar om je bij een vervolgvraag goed te kunnen helpen. Technische gegevens bewaren we maximaal 12 maanden.

Delen we je gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met betrouwbare partijen die we nodig hebben voor onze shop, zoals onze betaalprovider, verzendpartner en hostingpartij. Met hen hebben we afspraken gemaakt om je gegevens goed te beveiligen. Soms moeten we gegevens delen als de wet dat verplicht.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL), beperkte toegang binnen ons team en regelmatige updates van onze systemen.

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je vragen om de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens. Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een e-mail naar support@gamegeluid.shop. We reageren binnen 30 dagen. Om zeker te weten dat we je gegevens aan de juiste persoon geven, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan horen we dat graag via hetzelfde e-mailadres, zodat we er samen uit kunnen komen. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit privacybeleid aanpassen, plaatsen we de nieuwe versie op deze pagina en passen we de datum bovenaan aan. Bij belangrijke wijzigingen zullen we je daar extra op wijzen.