Veelgestelde vragen
Bij Gamegeluid vind je draadloze oordopjes, hoofdtelefoons, headsets, speakers en soundbars van onder meer Soundpeats, Avantree, Havit, Niceboy en Sennheiser-Hearing. Hieronder staan de antwoorden op de vragen die we het meest krijgen over bestellen, verzending en retourneren.
Bestellen en betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je legt artikelen in je winkelmand en rondt je bestelling af via het afrekenen. Zodra je betaling is gelukt, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met creditcard en met PayPal.
Hoe gebruik ik de kortingscode GAMEGELUID18?
Vul GAMEGELUID18 in bij het afrekenen voor 18% korting. De korting wordt direct verrekend met je totaalbedrag.
Verzending en levering
Verzenden jullie naar mijn land?
Ja. We verzenden wereldwijd.
Hoeveel kost verzending?
Bestellingen vanaf 45 euro verzenden we gratis. Daaronder betaal je 8 euro aan verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?
De bezorging duurt 7 tot 15 werkdagen. Omdat we wereldwijd verzenden, verschilt de exacte duur per bestemming.
Retourneren en terugbetaling
Hoe lang heb ik om iets terug te sturen?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren. Stuur ze per post terug in de staat waarin je ze ontving.
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Is een artikel defect bij aankomst, dan is retourneren gratis.
Hoeveel geld krijg ik terug?
Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug zodra we je retour hebben verwerkt.
Hoe zit het met garantie?
Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie. Werkt iets niet zoals het hoort, mail ons dan op support@gamegeluid.shop. Ons team in Nederland reageert op werkdagen en kijkt met je mee naar een oplossing.
Contact
Hoe bereik ik Gamegeluid?
Mail ons op support@gamegeluid.shop. We antwoorden op werkdagen. Vermeld je ordernummer, dan helpen we je sneller.